Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между Интернет-магазином «ШАРЫ.Москва» (далее – «Продавец») и пользователем сети Интернет (далее – «Покупатель») по использованию сайта https://шары.москва/ (далее – «Сайт») и приобретению товаров.

1. Общие положения

1.2. Факт оформления заказа на Сайте и/или его оплаты является безоговорочным принятием (акцептом) данного Согласия и условий, изложенных в нем.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без уведомления Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

1.4. Регулярная проверка условий Соглашения является обязанностью Покупателя.

2. Предмет соглашения

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товары, представленные на Сайте (воздушные шары, гелий, сопутствующие товары и праздничный декор), а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Соглашения.

2.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие условия поставки определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен самостоятельно на Сайте или через менеджера (по телефону, электронной почте или в мессенджерах).

3.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию (ФИО, контактный телефон, адрес доставки).

3.3. Продавец не несет ответственности за невозможность доставки товара, если Покупателем указаны некорректные данные.

3.4. Моментом заключения договора купли-продажи считается момент подтверждения заказа Продавцом (звонок менеджера, SMS-уведомление или сообщение в мессенджере) либо момент списания денежных средств счета Покупателя при 100% предоплате.

4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях РФ и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на заказанный товар изменению не подлежит.

4.2. Способы оплаты: Наличный расчет курьеру при получении (если доступно). Безналичный расчет на сайте (банковские карты, электронные кошельки). Иные способы, указанные на Сайте.

4.3. Факт оплаты товара означает, что Покупатель согласен с условиями настоящего Соглашения и Правилами возврата, размещенными на Сайте.

5. Доставка товара

5.1. Доставка осуществляется курьерской службой Продавца или привлеченными службами доставки по Москве и Московской области.

5.2. Сроки доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении заказа.

5.3. Особые условия (в связи со спецификой товара): Воздушные шары являются хрупким товаром. Покупатель обязуется принять товар лично и проверить его внешний вид и комплектацию в момент передачи. После подписания акта приема-передачи претензии к внешнему виду и количеству товара не принимаются. Покупатель обязуется обеспечить доступ курьера к месту празднования/передачи товара. Продавец не несет ответственности за поведение шаров (сдутие, лопание) в случае нарушения правил эксплуатации (прямые солнечные лучи, ветер, мороз, высокая влажность, механические воздействия), указанных в разделе «Гарантия и возврат».

6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи курьером.

6.2. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., воздушные шары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

6.3. Возврат товара ненадлежащего качества (производственный брак) осуществляется на условиях, изложенных в разделе «Гарантия и возврат» на Сайте.

6.4. Для возврата денежных средств Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным в разделе 9. Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 3-10 рабочих дней (зависит от банка/платежной системы).

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров (шаров), приобретенных на Сайте.

7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

7.3. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Соглашения, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая военные действия, террористические акты, пожары, наводнения, землетрясения, а также действия государственных органов и изменения законодательства.

8. Конфиденциальность и защита персональных данных

8.1. Заполняя формы на Сайте, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты) в целях исполнения обязательств по договору купли-продажи и продвижения товаров (п. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ).

8.2. Обработка данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Продавец обязуется не передавать полученную информацию третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для доставки товара (передача данных курьерской службе) или предусмотренных законодательством РФ.

8.3. Покупатель может отказаться от получения рекламной информации (рассылок), направив письмо на электронную почту Продавца.

9. Реквизиты и контактная информация Продавца

Интернет-магазин: ШАРЫ.Москва

Сайт: https://шары.москва/

Телефон: +7 (977) 711-93-19

Email: 77@шары.москва

Адрес: г. Москва ул. Элеваторная д.8